Новости

Команда Кочубей-центра – участник ключевых отраслевых мероприятий, что позволяет отслеживать самые актуальные тренды и формировать целевые образовательные программы.

 
Кастомизация как процесс индивидуализации продукта под заказ конкретных потребителей – один из ключевых трендов современности. Для того, чтобы адекватно кастомизировать свой образовательный продукт – открытые семинары и корпоративные программы в рамках проектов «Лучшие университетские практики» и «Must have для бизнеса» – команда Кочубей-центра является постоянным участником всех важнейших отраслевых семинаров и конференций, ориентированных на развитие компетенций в сфере клиентского сервиса. Это позволяет ей не просто оправдывать ожидания своих настоящих и потенциальных клиентов – участников программ Кочубей-центра, – но и предвосхищать их.
 
Первыми в череде летних мероприятий подобной направленности стали Client Service Forum 2019 (Москва, 19-21 июня) и Design Thinking Camp (Москва, 3-5 июля). Четвертый всероссийский форум по клиентскому сервису стал максимально практико-ориентированным, добавив в программу целый день мастер-классов и деловых игр, позволяющих отработать ключевые навыки и изучить новые подходы, а Design Thinking Camp 2019 запустил специальную программу Educators по теме «Инсайты будущего» для специалистов в сфере образования – не только методистов, тьюторов, преподавателей, но также менеджеров и предпринимателей. В рамках этой программы мировые эксперты дизайн-мышления обсуждали с участниками инструменты создания продуктов и сервисов и пытались ответить на вопросы: как развиваться в ближайшем будущем, какие изменения нас ждут, какие компетенции понадобятся, как создавать новые актуальные программы.
 
Воплощением современных технологичных подходов к созданию образовательного продукта становятся целевые отраслевые программы для университетов – так, прошедший 10-12 июля на территории Ленинградской области День поля-2019 представил актуальную проблематику сельскохозяйственной отрасли и стал площадкой взаимодействия Кочубей-центра с профильными вузами Северо-Запада и других российских регионов.